سياسة الخصوصية
نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وتأمينها وفقاً لأعلى المعايير القانونية والتقنية.
آخر تحديث
٦ تشرين الأول ٢٠٢٦
1. البيانات التي نجمعها
انطلاقاً من مبدأ شفافية البيانات، نحن نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل وتطوير الخدمات التي تشترك بها:
- معلومات الحساب والتسجيلنحتفظ بالاسم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية (Profile Picture) عند تسجيلك عبر Google أو البريد لتخصيص حسابك وتأمين دخولك.
- المحتوى الأكاديمي المرفوعالملفات، المستندات، والنصوص الصوتية التي تقوم برفعها لمعالجتها واستخراج الملخصات والأسئلة منها.
- بيانات التفاعل والاستخدامإحصائيات تقنية مثل معدل استخدام الخدمة ونوع الجهاز، لمساعدتنا في تحسين الأداء وحل المشاكل التقنية.
- البيانات المالية وعمليات التحويلنظراً لأن تسوية الباقات تتم عبر التحويل المالي المباشر (تطبيق ريفلكت أو الحسابات البنكية)، فإن المنصة لا تطلب ولا تخزن أي أرقام بطاقات ائتمانية أو بيانات بنكية سرية إطلاقاً، ويقتصر التوثيق على رقم الطلب وصورة إشعار التحويل لتفعيل الحساب.
2. كيف نستخدم بياناتك
يتم توظيف بياناتك للأغراض المشروعة والتشغيلية التالية فقط:
- معالجة المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي لاستخراج المخرجات المطلوبة (ملخصات، شروحات، الخ).
- إدارة الاشتراكات والفوترة والتواصل معك بشأن تحديثات النظام أو الدفع.
- حفظ وأرشفة موادك الأكاديمية لتتمكن من الرجوع إليها في أي وقت ضمن لوحة التحكم.
- الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية في فلسطين.
3. حماية وأمن البيانات
يعتبر أمان بياناتك الأولوية القصوى لنا. نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة مدعومة بأحدث التقنيات:
التشفير الكامل
جميع البيانات تنتقل عبر بروتوكولات مشفرة (HTTPS/SSL) ويتم تشفير البيانات الحساسة في قواعد البيانات.
الامتثال المحلي
نلتزم بالمبادئ التوجيهية المنصوص عليها في قانون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (37) لسنة 2021 لمنع الوصول غير المصرح به.
5. حقوقك كمستخدم
كمستخدم لمنصتنا، أنت تمتلك الحقوق الكاملة التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- حق الوصول: عرض وتحميل جميع ملخصاتك وملفاتك المرتبطة بحسابك.
- حق النسيان (الحذف): حذف حسابك بالكامل وجميع الملفات التابعة له فوراً وبلا رجعة من خلال لوحة التحكم.
- حق التعديل: تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت.
6. الامتثال الدولي (GDPR)
رغم كوننا مؤسسة تعمل في فلسطين، إلا أننا نصمم أنظمتنا لتكون متوافقة بشكل جوهري مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الأوروبية، لضمان تطبيق أفضل الممارسات العالمية في حماية خصوصية الأفراد.